いつもシガーコネクションをご利用いただき誠に有難うございます。
この度セキュリティ強化の一環として、当サイトにGoogle reCAPTCHAを導入いたしました。このセキュリティはウェブサイトにアクセスするユーザーが人間であるか、それともボット(不正プログラム)であるかを判別するシステムです。このセキュリティシステムの誤判定により一部エラーとなるケースがございます。近日中にストレスなくご利用いただけます様、対応しておりますので、何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
ーエラー発生時のご対処方法に関しましてー
Google reCAPTCHAによる誤判定でクレジット決済エラーが発生する場合がございます。
繰り返しエラーが生じる場合は、お客様の入力がボットである可能性が高いと誤判定されています。
このような場合、以下の対処法をお試しください。
・銀行振込・代金引換を当面代用いただく
・別のブラウザ(Google Chrome、Microsoft Edge、Safariなど)を使用する
・ブラウザのキャッシュ・Cookieを削除する
・現在お使いの端末とは異なる他の端末を使用する
Google reCAPTCHAにおけるエラーの発生要因はご利用環境により異なります。これらの判定はGoogle独自基準に基づいており判断基準については公開されていないため、個別のエラー要因を特定することが難しい状況です。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。